Aktuelle Pressemeldungen und Veranstaltungen.

Eschborn, den 13.10.2011

Die Skepsis gegenüber einer Zertifizierung des Managementsystems nach der DIN EN ISO 9001:2008 ist allgegenwärtig. Viele Mitarbeiter sind der Meinung, dass die Vorbereitung einer solchen Maßnahme einen immensen Aufwand mit sich bringt. Das Zertifikat an sich kann das nur schwer ausgleichen, da es kaum etwas über die Realität hinter den Kulissen aussagt. Denn Qualitätssicherungen der Prozesse müssen nicht zwangsläufig zu einem qualitativ hochwertigen Produkt führen. Zudem fürchten viele Mitarbeiter die kommende Flut der Dokumentationen, Formulare und Kontrollblätter.

„All diese Befürchtungen sind unbegründet", ist Ulrike Wilhelmstroop überzeugt. Wie die Qualitätsmanagement-Beauftragte der A:gon Solutions GmbH weiß, ist dieses Bild vollkommen veraltet und entstammt einer Zeit, in der Qualitätsmanagement (QM) hauptsächlich in industriellen Großunternehmen, wenig computergestützt und ohne ganzheitlichen Ansatz betrieben wurde. Inzwischen hat sich aber auch das QM weiterentwickelt. Dies zeigt die Revision der Norm aus dem Jahr 2008. Der Umfang der Norm sowie die Anforderungen an die Dokumentation sind bereits seit der Version aus dem Jahr 2000 deutlich geringer. Zudem wurde im Laufe der Jahre zunehmend der Fokus auf Branchenneutralität gelegt, so dass die Forderungen nun besser auf Dienstleistungsunternehmen abgebildet werden können.

Jedes Unternehmen besitzt de facto eine Managementsystem und eine Geschäftsführung, die das Unternehmen auf eine bestimmte Art und Weise führt. Damit sind die Grundvoraussetzungen für erfolgreiches QM in jedem Unternehmen gegeben. Die Norm gibt lediglich Handlungsanweisungen für eine erfolgreiche Unternehmensführung, ohne aber vorzuschreiben, wie die Umsetzung in der Praxis zu erfolgen hat. Mit einer Zertifizierung kann sich das Unternehmen durch einen unabhängigen Auditor bestätigen lassen, dass ein strukturiertes, prozessorientiertes Managementsystem etabliert ist, das auf eine ständige Leistungsverbesserung und die Berücksichtigung der Belange aller interessierten Parteien ausgerichtet ist. Dabei ergeben sich nicht nur interne Vorteile, durch die verbesserte Organisation, sondern auch externe Wettbewerbsvorteile. „Meine Erfahrung als QM-Beauftragte zeigt, dass an IT-Dienstleistern zunehmend Projektanfragen von potentiellen Kunden gestellt werden, die eine ISO Zertifzierung zur Voraussetzung für eine Zusammenarbeit machen.", führt Wilhelmstroop an. Denn die Qualität der Projektprozesse ist unabdingbar für eine gute Zusammenarbeit mit den Kunden und letztlich für den Unternehmenserfolg.

Die A:gon Solutions GmbH hat sich diesen Anforderungen des Marktes gestellt und das bestehende Managementsystem im November 2010 nach der DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Das Managementsystem hat nun eine deutlichere Struktur, aber von einem aufgeblähten Bürokratieapparat ist es meilenweit entfernt. Bei der Umsetzung wurde darauf geachtet, dass die Maßnahmen zum Unternehmen und seinen Mitarbeitern passen. Es war das Ziel einen Mehrwert sowohl für den Kunden als auch das Unternehmen und seine Mitarbeiter zu schaffen. Durch die Zertifizierung hat das Unternehmen die Vorgehensweisen im Projekt effizienter gestaltet und standardisiert. Für die Berater gibt es zusätzlich den sogenannten Projektleitfaden, der als Richtschnur gilt, wenn es keine Vorgaben seitens des Kunden zur Durchführung der Projekte gibt. Für alle Projekte gelten jetzt zum Beispiel die gleichen Rollen und Verantwortlichkeiten, so dass Kontrolle und Steuerung effektiver sind.

„Wir setzen auf Qualität von Anfang an.", so lautet das Motto der A:gon Solutions GmbH für das QM. Für die Projekte der A:gon Solutions bedeutet das, bereits im Vorfeld des eigentlichen Projektbeginns die konkreten Anforderungen aller beteiligten Parteien zu ermitteln, die Ziele festzulegen und Maßnahmen zur Erreichung dieser Ziele zu definieren. Anschließend kann durch das strukturierte QM während der Projektdurchführung eine kontinuierliche Verbesserung der Qualität erreicht werden. Diese zeichnet sich durch die regelmäßige Abstimmung mit allen Projektbeteiligten und die systematische Qualitätssicherung aller Entwicklungsergebnisse aus. Risiken können auf diese Weise frühzeitig entdeckt und Qualitätsanforderungen geplant erreicht werden. Dabei werden die Berater der A:gon Solutions GmbH durch Dokumentationen und Vorlagen unterstützt, die auf Basis vorhergehender Projekterfahrung erstellt wurden.

Denn „nach dem Projekt ist vor dem Projekt", wie schon Sepp Herberger in einer ähnlichen Form erkannte. Nach dem Projektabschluss werden „Lessons Learned Meetings" durchgeführt, in denen das Projektteam diskutiert, welche Faktoren den Projekterfolg begünstigt haben und ob es Optimierungspotentiale gibt. Die Ergebnisse fließen zusammen mit dem eingeholten Kundenfeedback in den Projekterfahrungsbericht ein, der im Führungskreis vorgestellt wird. Der QM-Verantwortliche setzt die notwendigen Maßnahmen und übernimmt Vorgehensweisen, die sich bewährt haben, in den Projektleitfaden. Dadurch ergibt sich ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess.

Was hat die ISO Zertifizierung nun konkret der A:gon Solutions GmbH gebracht? Durch die Ausrichtung des Managementsystems auf die DIN EN ISO 9001:2008 sind Verfahren implementiert worden, die eine Reflektion der Projekte verstärken und die permanente Optimierung der Prozesse antreiben. Das bereits vorher vorhandene Qualitätsbewusstsein, sehr gute Ergebnisse zu liefern, konnte so weiter vertieft werden. Eine strukturierte Abfrage und Auswertung von Kundenfeedback hat ergeben, dass die A:gon Solutions GmbH mit der ISO Zertifizierung auf dem richtigen Weg ist.

Kontakt

E- Mail: qm@agon-solutions.de

Eschborn, den 21. März 2011.

Wir dürfen seit dem 01. März 2011 mit Martin Bordt einen neuen „A:gonauten" in unseren Reihen begrüßen.

Als Bereichs- und Projektleiter kann er in einem gerade neu gegründeten Organisationsbereich seine technologischen Schwerpunkte, wie Infrastruktur, Mainframe und Architektur sowie seine fachlichen Kompetenzen im Projekt- und Portfoliomanagement zur Geltung bringen. Außerdem überzeugt der Diplom-Ingenieur mit Kenntnissen zur IT-Governance im Finanzdienstleistungssektor.

Nach seinem Studium mit dem Schwerpunkt „Technische Informatik" startete Martin Bordt seine Karriere bei einem großen Hardware- und Softwareunternehmen und entwickelte sich innerhalb von 18 Jahren vom Systemingenieur und Berater hin zum Leiter verschiedener Projekte in internen wie externen Unternehmensbereichen.

In weiteren Stationen seiner Laufbahn sammelte er branchenspezifisches Wissen als Projektmanager in Bankprojekten und Erfahrungen in unternehmensstrategischem Handeln, auch in entsprechenden Linienfunktionen.

Sein Werdegang ist geprägt von eigenverantwortlicher Projektarbeit und ganzheitlicher Sichtweise. Den Wunsch nach thematischer Businessverantwortung  in Kombination mit strategischer Mitarbeit im Auf- und Ausbau eines Unternehmens wird er sich nun bei der A:gon Solutions GmbH erfüllen.

Wir freuen uns auf eine langfristige und vor allem erfolgreiche Zusammenarbeit mit Martin Bordt und heißen ihn herzlich willkommen.

 

Information und Kontakt:

Email: management@agon-solutions.de

Eschborn, 26.11.2010

Die DQS gratuliert!

Die A:gon Solutions GmbH in Eschborn erhält von der DQS GmbH das Zertifikat nach ISO 9001:2008. „Hohe Kundenorientierung, klare Visionen und konkrete Ziele sind zentrale Erfolgsfaktoren am globalen Markt. Eine erfolgreiche Zertifizierung ist für jedes Unternehmen ein wichtiger Schritt. Die DQS hilft als starker Partner bei der Erreichung der Ziele", erklärt Christiana Rambow-Krummeck, Leiterin Marketing & Vertrieb der DQS.

Der Weg zum Erfolg

Auditoren der DQS begutachteten im November die Prozesse des Unternehmens eingehend und nahmen dabei unter anderem Aspekte wie die Projektabwicklung unter die Lupe. „Die Einführung unseres Managementsystems war für uns ein gutes Stück Arbeit", so Ulrike Wilhelmstroop, Qualitätsmanagement-Beauftragte, „aber wir konnten sehr schnell unsere Mitarbeiter für diese Herausforderung begeistern und mit einbeziehen." Mit der Zertifizierung nach ISO 9001:2008 durch die DQS dokumentiert das Unternehmen die Ausrichtung seines Managementsystems auf eine ständige Leistungsverbesserung und die Berücksichtigung der Belange aller interessierten Parteien.

Über die A:gon Solutions GmbH

Die A:gon Solutions GmbH, im Jahr 2004 gegründet, ist ein junges, innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen mit Firmensitz in Eschborn. Aktuell beschäftigt das Unternehmen ca.120 Mitarbeiter, die 2009 in deutschlandweiten Projekten einen Umsatz von 14 Mio. € erzielt haben. „Unseren Kunden stehen wir in den Branchen Banken, Versicherungen, Aviation und Health Care als verlässliche Berater zur Seite und übernehmen auf Wunsch auch vollständige Entwicklungsprojekte. Wir stellen uns individuell auf unseren Kunden ein und setzen auf professionelles Projektmanagement, proaktives Anforderungsmanagement sowie änderbare Softwarearchitekturen – für Ergebnisse von besonders hoher Qualität. Unsere Stärken liegen in der Integration und Migration von Systemen, der Vernetzung von Host- und Web-Anwendungen und der Realisierung von Business Intelligence Anwendungen. Kompetenz, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsgefühl zeichnen uns aus, wobei der Mensch – als Kunde, Partner oder Mitarbeiter – immer im Mittelpunkt steht.", erklärt Udo Peters, Geschäftsführer der A:gon Solutions GmbH.

Ein Qualitätsmanagementsystem lohnt sich

Viele auch statistisch belegte Gründe sprechen für die Einführung eines Managementsystems. So sind laut ExBa 2003, einer von forum! Marktforschung in Mainz zur Excellence in der deutschen Wirtschaft durchgeführten Studie, Kunden von einem Unternehmen mit einem Managementsystem zufriedener und loyaler als Kunden anderer Organisationen.Managementsysteme setzen an erfolgsrelevanten Stellen an. Konkret bedeutet dies eine verstärkte Kundenorientierung, einen prozessorientierten Ansatz in der Organisation, Kostenersparnisse und Ressourceneinsparung. Darüber hinaus führt ein stärkeres Qualitätsbewusstsein oftmals zu einer Steigerung der Mitarbeitermotivation und hieraus resultierend zu einer nachvollziehbaren Steigerung des Unternehmenswertes.

Information und Kontakt: qm@agon-solutions.de

Eschborn, 24.08.2010

 

Die A:gon Solutions GmbH in Eschborn, ist ein auf Beratung, individuelle Anwendungsentwicklung und Softwareintegration spezialisiertes, mittelständisches IT -Dienstleistungsunternehmen. Wir beglückwünschen unseren Mitarbeiter Herrn Christoph Hedler ganz herzlich zur gerade erfolgreich bestandenen Abschlussprüfung zum Fachinformatiker. Die Abschlussprüfung vor dem Prüfungsausschuss der IHK besteht aus zwei Teilprüfungen, die beide mit mindestens 50% bestanden werden müssen.

 

Teil A der Prüfung ist ein reales betriebliches Abschlussprojekt (70 Stunden in der Fachrichtung Anwendungsentwicklung). Teil B besteht aus drei schriftlichen Teilprüfungen in den Bereichen Fachqualifikation (Entwicklung), Kernqualifikation (allgemeineInformationstechnik) sowie Wirtschaft und Sozialrecht. Im Rahmen seiner insgesamt 2-jährigen, dualen Ausbildung (2/3 Praxis / 1/3 Berufsschule) lernte Herr Hedler bei A:gon Solutions sowohl die objektorientierte Softwareentwicklung (C++ und Java) als auch die Mainframe-basierende Softwareentwicklung mit COBOL im Rahmen von kleineren Projekten anzuwenden.  Darüber hinaus erwarb er sich grundlegende Kenntnisse über den Einsatz entsprechender Methodiken und Verfahren. Seine praktischen Tätigkeiten wurden während der Ausbildung durch erfahrene Senior-Berater der A:gon Solutions angeleitet und betreut, u. a.:

 

Pflege und Weiterentwicklung des A:gon Mitarbeiterportals

• Entwicklung einer MySQL-basierenden Datenbank
• Installation und Konfiguration des eigenen Portals
• Programmierung kleinerer Erweiterungen unter Java in einem Struts
• Framework unter Verwendung von Eclipse, SQLyog, JSP
• Deployment

Mainframe-Anwendungsentwicklung bei einem A:gon Kunden

• Neuerstellung, Erweiterung und Test diverser Anwendungen unter
• Verwendung von COBOL, JCL, DB2, Spufi, Xpediter u.a.
• Konzeption, Design und Realisierung einer Schnittstelle zwischen zwei Großanwendungen im Kreditbereich

Information und Kontakt: karriere@agon-solutions.de